ちょっとだけいいがあった日の後は、ちょっとだけアンラッキーなことが起きました。
はぁ、、、😣 また仕事で失敗しました。
つい先日、メールがらみの失敗をファインプレーで事なきを得て、喜んでいたのも束の間。
まさかね、、、その日に自分で失敗の種を蒔き、今日発芽するとはね😥
ことの経緯は、まず朝イチからいきなりのクレームの電話。
お客様から「依頼された品物が届いていません」とのことでした。
私がメールで受けたお客様からの依頼を忘れてしまっていたのです。
その依頼を受けたのが、一昨日の「ちょっとだけいい日」だったのだから、我ながらがっかりです。
一昨日同様、私が依頼を受けた後、それを派遣のYさんに依頼して処理をしてもらいます。
一昨日の光景を思い出す限り、私はメールを印刷してYさんの机に置いたはず、、、😐
ところが、Yさんは「もらった記憶がない」と言います。
そう言われると、自信がない。
毎日同じようなことをしているので、記憶も曖昧になってきます。
ましてや2日前のこと。
どっちにしても、Yさんを責めることはできません。
原因はともかく、とにかく急いで発送の手配をとりました。
窓口担当は私。出力したのも私。責任者は私。
とりあえずお客様に謝罪し、現場と車の手配。
皆んなの助けもあって、なんとかうまく納品の手筈がつき、おかげさまで大事には至りませんでした。
準備をしてくれる人、荷物を運んでくれる人、間に入って話をしてくれた人など、皆さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
ちゃんと届いたとの連絡があるまでは、ドキドキして落ち着かない。
祈るのみって感じです。
こういう場合の処理は自分で行います。Yさんには日常業務もあるし、私の失敗でもあるしね。
途中、Yさんが「大丈夫ですか？」と聞いてくれました。
「うん、後は納品完了の連絡を待つのみだよ。」と答えると、
「すみませんね。でもやっぱりもらってないし、探してみたけど見当たらなくて」とまた改めて受け取っていない旨を言われました。
「いいよ、気にしないで。きっと私の勘違いだから」と、答えるしかない。
本当に私の勘違いだと思うし、もしそうでなくて彼女が無くしていたのだとしても、だからと言って責めることやっぱりできない。
大事なのは、次からどうするか。だと思うのです😐
（おぉ〜我ながらかっこいい^^;）
という訳で、一昨日、『いい事があったと思った日は、悪い事の種を蒔いていた』というわけです。
メールは気をつけないと、、、改めて思いました。
（一昨日も事の発端はメールだったからね^^;）
でも、反省したら気持ちを切り替えよう❗️
誠意を持って謝罪して、できる限りの後処理をして、そしてまたこれから先、信用を取り戻す努力をするしかない。
仕事ってそういうことの繰り返しかな。
そう思うと、会社経営や自営の人は本当に大変だ。
そんな決意を持ちつつ、今日は帰り道、コンビニへ寄りました😅 実は昨日も^^;
疲れた時には「クエン酸」か「甘いもの」だ！
いつかテレビでやっていた、今流行りの『カヌレ』とやらを買ってみました♪
カヌレは先日テレビで観て、今流行りと初めて知りました^^;
旦那さんと食後に半分ずつして食べました。
味見で食べられればいいので、ちょうどいい。
味？
まぁ、美味しいですよ😊
さぁ、明日でやっと1週間も終わりだ。
あ！もう月末じゃないの😱
絶対、残業😭
それでは皆さん、今日もありがとうございました。
明日もいい日でありますように。
おやすみなさい^^！
＜おまけの一言＞
それにしても、、、失敗が何かと多い。
うっかりさんのせいもあるけれど、、、
忙しいからなのか、歳のせいなのか。
やっぱり、甘いものだけでは立ち直れません😭
